7月中旬，主題為“賦能專注，創(chuàng)新合贏”的沈陽防銹2020年中營銷工作會議在沈陽棋盤山成功舉辦，董事長劉洪文、總經(jīng)理劉艷霞、副董事長劉然攜公司高管、各團(tuán)隊負(fù)責(zé)人及各區(qū)域銷售經(jīng)理參會。會議前夕， “最強挑戰(zhàn)-環(huán)秀湖健步走”拓展活動在沈陽棋盤山秀湖風(fēng)景區(qū)拉開序幕。防銹人兵分4組，圍繞秀湖展開了長達(dá)15公里的徒步。秀湖水清澈斑斕，沿途風(fēng)景秀麗，防銹人更是熱情高漲，如這盛夏般火熱。各組高喊口號，互相鼓勵與競爭，向著15公里終極目標(biāo)挺進(jìn)。天氣炎熱，氣溫高達(dá)30℃，徒步歷程長，但防銹人意志堅定，不懼艱難，奮勇前行。經(jīng)過3個小時的跋涉，防銹人提前于預(yù)定時間完成了15公里目標(biāo)，4個小組均滿員抵達(dá)終點。堅毅和團(tuán)結(jié)使我們沖過了終點，專注和無畏使我們戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)！

環(huán)湖健步活動視頻掃碼觀看：

次日， “沈陽防銹2020年中營銷工作會議”如期舉辦。會議首先由財務(wù)總監(jiān)由總作《上半年整體經(jīng)營數(shù)據(jù)解讀》，由總詳細(xì)闡述并分析了上半年各類經(jīng)營數(shù)據(jù)，振奮人心的數(shù)據(jù)鼓舞著防銹人向著下半年目標(biāo)沖刺。市場團(tuán)隊張弛及譚振洲相繼作了《2020年防銹行業(yè)分析》及《寶金創(chuàng)新服務(wù)模式分享》報告，分析競爭態(tài)勢，分享創(chuàng)新服務(wù)。在新產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)，技術(shù)總監(jiān)李偉哲和產(chǎn)品經(jīng)理鄭英斌進(jìn)行精彩分享。來自上海公司的王政委以寶鋼汽車板為案例解析企業(yè)文化的踐行，從行為上、組織架構(gòu)上確定以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。下午，總經(jīng)理劉艷霞作《2020年上半年工作總結(jié)和下半年工作部署》總結(jié)在疫情影響的上半年沈陽防銹工作成效和不足，并對下半年的工作安排進(jìn)行統(tǒng)籌部署?？偨?jīng)理指示，我們要“以顧客為關(guān)注焦點、讓客戶滿意”，改善方向為“充分發(fā)揮營銷龍頭的作用，強化市場需求、客戶滿意為首要任務(wù)的企業(yè)文化?！辈⒅贫ǔ隽椄纳拼胧?。

1.形成內(nèi)部客戶的文化和做法：內(nèi)部客戶是指得到你的產(chǎn)品或服務(wù)的公司同事，讓大家懂得珍惜和關(guān)愛客戶，先從尊重、關(guān)愛、理解、滿足客戶代表——營銷人員做起，改變對營銷人員的一些代表客戶和市場的實際需求的不重視不快速反應(yīng)的做法；

2.形成工序服從的文化和做法：工序為下工序負(fù)責(zé)，下工序?qū)ι瞎ば蛴性u價權(quán)，且實施真實的評價;

3.形成共同轉(zhuǎn)變的文化和做法：職責(zé)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)都要向市場、服務(wù)、客戶滿意轉(zhuǎn)變；

4.形成強有力的考核機(jī)制，重罰、及時、眾所周知。對給客戶帶來問題和麻煩的人要重罰并全公司通報: 對不把客戶的需求當(dāng)成首要重點任務(wù)且拖拉不完成的人要立即給與誡勉談話并全公司通報，再次發(fā)生時扣罰當(dāng)月1/3的工資并全公司通報，第三次發(fā)生時扣除年終獎勵直至進(jìn)行調(diào)崗處理并全公司內(nèi)通報；

5.形成讓客戶和客戶代表作為判斷和衡量各自工作結(jié)果好壞的文化：讓大家自動自發(fā)的去了解客戶、去感受客戶的體驗的工作模式；

6.形成體系作戰(zhàn)的能力：所有人都要參與到為客戶的服務(wù)體系里去，要支持以營銷為統(tǒng)領(lǐng)指揮的作戰(zhàn)過程中，起到該有的作用。

會議最后，董事長劉洪文作總結(jié)講話，董事長對整個會議所達(dá)到的目標(biāo)和效果表示滿意，并對所有參會人員的飽滿熱情給予肯定。董事長對上半年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行了分析，并指出下半年工作方向和思路，即彰顯市場營銷龍頭作用，為確定以客戶為中心的工作指導(dǎo)方針！讓離客戶近者先發(fā)聲，不斷豐富沈陽防銹的”武器庫“。同時加強以市場為中心的培訓(xùn)工作，加強青年人才的選拔和培養(yǎng)，時刻謹(jǐn)記防銹管理工作法，不斷完善產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新。董事長鼓勵大家不懈努力，圓滿完成今年公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在談到不忘初心時，董事長說到“，什么是我們的初心？就是我們的愿景、使命、價值觀，我們想干什么？怎么干？要干到什么程度。這就是我們的初心，我們就是要在表面防護(hù)領(lǐng)域給客戶創(chuàng)造價值。”正是懷著這種初心，董事長宣布： “我們通過賦能，成立冶金銷售中心，我們要守住中國鋼鐵主戰(zhàn)場?！斑@是對初心的堅守，對行業(yè)精耕細(xì)作的決心。